Rujukan Laman

Bagaimana cucl2 Melindungi Data Anda

Di cucl2, kami memandang serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila MasaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

cucl2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui platform cucl2 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi cucl2 — sama ada untuk meminta akses kepada data anda, membuat pembetulan atau mengemukakan aduan — pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi cucl2. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform cucl2 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak data anda dengan cepat.

Borang Rasmi Isi borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda di cucl2.my untuk memohon salinan data, pembetulan maklumat atau pemadaman rekod mengikut prosedur yang ditetapkan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun cucl2

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri dan kawalan akses berlapis untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga kepada pengeluaran wang anda melalui…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui cucl2.my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman semakan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan cucl2 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log dalaman yang…

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan jika ada kesilapan, atau memohon pemadaman rekod anda di…

Perubahan Dasar

Sekiranya Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun cucl2 sebelum perubahan berkuat…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi cucl2. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan platform yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Data anda disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod dihapus secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun cucl2.my, atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui borang rasmi atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan pemadaman tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan meningkatkan pengalaman semakan akaun. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi cucl2 melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami di cucl2.my, atau gunakan fungsi sembang langsung. Kami berkomited membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Bagaimana cucl2 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun cucl2

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Kawalan Akses

Hak Akses Anda

Perubahan Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang cucl2 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cucl2 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama cucl2 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh memohon akses kepada data peribadi saya?

05 Apakah hak saya jika saya ingin data saya dipadam?

06 Bagaimana cucl2 menggunakan kuki dalam platform ini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada kebimbangan berkaitan privasi saya?

Halaman Berkaitan